某某商家发错货不理人,我该怎么退款?
宣城市专业刑事律师
2025-05-03
淘宝商家发错货且店铺关闭,您仍有权退款。根据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者合法权益,发错货应承担责任。若不及时处理,可能导致您的资金损失及维权难度增加。建议尽快申请售后,要求淘宝平台介入。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家发错货且店铺关闭,这样处理:1.立即联系淘宝客服,提供发错货证据;2.申请售后,要求退款或换货;3.如商家无响应,申请淘宝小二介入,根据《消费者权益保护法》维权;4.保留证据,必要时向消协或市场监管部门投诉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫对商家发错货且失联,您可采取多种处理方式。先尝试联系淘宝客服说明情况,申请售后;若商家拒绝,可请求淘宝小二介入调解。选择处理方式时,需考虑效率与效果,确保尽快解决问题。
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