某某来店里检查,说我店里的产品不合格,必须

您提到制造商表示整个行业都没有3C认证,但这并不改变法律规定。根据《强制性产品认证管理规定》,列入3C认证产品目录的产品必须经过认证才能销售。若您的产品确实在目录内却无3C认证,即便行业普遍情况如此,您仍需承担可能的法律责任,包括行政处罚。建议您尽快核实产品是否需3C认证,并考虑向上一级行政管理机关反映行业情况,寻求指导。
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若产品需3C认证而制造商未提供,您应立即停止销售该产品,并联系制造商要求其提供合格证明或进行退换货。同时,向消费者说明情况并提供退款或换货服务,以减轻潜在的法律风险。此外,可考虑向地方质监局等机关举报制造商的违法行为。
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为避免未来因类似问题受罚,您应:1.严格审查进货产品的3C认证情况,确保所有销售的产品均符合法律要求;2.建立并执行产品质量检查制度,定期核查产品认证状态;3.与制造商签订合同时,明确责任条款,要求制造商提供真实有效的3C认证证明;4.加强法律学习,了解最新的产品认证法律法规,确保合规经营。
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